Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между Исполнителем (лицом, оказывающим услуги по генерации документов, далее – Исполнитель) и Пользователем (дееспособным физическим лицом, использующим Сервис, далее – Пользователь) при использовании Сервиса PlanktonAI (далее – Сервис), расположенного по адресу https://planktonai.ru.
1.2. Использование Сервиса Пользователем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Пользователь считается акцептовавшим Соглашение с момента начала использования Сервиса (в том числе при переходе на любую страницу Сайта или отправке запроса на генерацию).
1.3. Соглашение размещено в открытом доступе на Сайте и является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Исполнитель вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сервиса означает принятие изменений.
1.5. Все отношения, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по генерации структурированного документа (в формате .docx) на основе заданной темы, типа документа, структуры и настроек форматирования, с использованием технологий искусственного интеллекта (далее – Услуга).
2.2. Пользователь обязуется оплатить Услугу в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением, а также использовать результат Услуги исключительно в личных некоммерческих целях, если иное не согласовано отдельно.
2.3. Исполнитель не гарантирует, что сгенерированный документ будет соответствовать каким-либо академическим, научным или иным стандартам, не содержит фактических ошибок или плагиата. Результат предоставляется «как есть».

3.1. Для получения Услуги Пользователь должен пройти следующие этапы:
- указать тему и тип документа;
- сгенерировать или вручную сформировать структуру документа;
- оплатить выбранное количество страниц;
- дождаться автоматической генерации содержания;
- настроить форматирование (опционально);
- скачать готовый документ.
3.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Пользователю сгенерированного содержания документа.
3.3. Все действия по генерации выполняются автоматически с использованием вычислительных мощностей и сторонних AI-сервисов. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе, связанные с техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
3.4. Результат генерации хранится в системе в течение ограниченного времени, необходимого для оказания Услуги. Исполнитель не обязан сохранять результат после завершения сессии.

4.1. Стоимость Услуги рассчитывается автоматически исходя из количества страниц, указанных Пользователем, и действующего тарифа. Актуальные цены размещены на Сайте.
4.2. Оплата осуществляется через платёжный сервис Юкасса (YooKassa) с использованием банковских карт или иных доступных способов.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя (или его платёжного агента).
4.4. При успешной оплате Пользователю предоставляется доступ к результату Услуги в соответствии с выбранным объёмом страниц.

5.1. Услуга по генерации документа является услугой, выполняемой в момент оплаты (запускается автоматическая генерация, которая потребляет ресурсы). Поскольку результат предоставляется в цифровом виде и имеет индивидуализированный характер, а также ввиду отсутствия возможности возврата результата или его повторной реализации, возврат денежных средств за оплаченную Услугу не производится.
5.2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с данным условием и принимает его до совершения оплаты.
5.3. В случае технического сбоя, в результате которого Услуга не была оказана (например, генерация не запустилась), Исполнитель обязуется вернуть уплаченную сумму в полном объёме. Для этого Пользователь должен обратиться в поддержку с указанием платёжных реквизитов.
5.4. Все споры по возврату рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.

6.1. Исполнитель обязуется:
- обеспечить функционирование Сервиса в соответствии с его описанием;
- своевременно предоставлять результат Услуги после оплаты;
- обеспечивать конфиденциальность информации, переданной Пользователем (за исключением случаев, предусмотренных законом).
6.2. Исполнитель имеет право:
- приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ;
- изменять функциональные возможности, цены и условия Соглашения;
- использовать автоматические средства для проверки действий Пользователя на предмет нарушений.
6.3. Пользователь обязуется:
- не использовать Сервис для генерации материалов, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц;
- не предпринимать попыток взлома, автоматизации запросов (кроме предусмотренных интерфейсом) и иных действий, нарушающих работу Сервиса.
6.4. Пользователь имеет право:
- использовать сгенерированный документ в личных целях;
- получать поддержку по вопросам работы Сервиса.

7.1. Все права на результаты генерации (текст, структура, оформление) принадлежат Пользователю с момента скачивания документа. Исполнитель не претендует на авторство или иные права на сгенерированный контент.
7.2. При этом Исполнитель не гарантирует уникальность текста, отсутствие пересечений с другими работами или соответствие требованиям антиплагиата.
7.3. Программный код, дизайн Сайта, интерфейсы и все элементы Сервиса (за исключением пользовательского контента) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и не могут быть скопированы, изменены или использованы без письменного разрешения.

8.1. Для оказания Услуг Исполнитель может запросить у Пользователя адрес электронной почты (для отправки чека и уведомлений). Указанный email является единственными персональными данными, которые обрабатываются.
8.2. Исполнитель не собирает и не хранит иные персональные данные без отдельного согласия Пользователя.
8.3. Email-адреса хранятся локально в зашифрованном виде и используются исключительно для целей исполнения обязательств по оплате и связи по вопросам заказа. Они не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, или при передаче данных платёжному агенту (Юкасса) для формирования чека.
8.4. Пользователь даёт согласие на обработку своего email-адреса в объёме, необходимом для оказания Услуги. Согласие может быть отозвано путём направления письменного запроса, однако это может повлечь невозможность использования Сервиса.
8.5. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа.

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
- достоверность, полноту и актуальность сгенерированного текста;
- прямые или косвенные убытки Пользователя, связанные с использованием результата Услуги;
- утрату данных, вызванную техническими сбоями или действиями третьих лиц;
- невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: перебои в работе интернета, действия хостинг-провайдера, блокировки и т.п.).
9.2. Предельный размер ответственности Исполнителя по любому иску ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за конкретную Услугу.
9.3. Пользователь несёт ответственность за соответствие сгенерированного документа законодательству и за использование результата в рамках правового поля.
9.4. Пользователь обязуется не предъявлять к Исполнителю претензии, связанные с интеллектуальной собственностью третьих лиц.

10.1. Соглашение вступает в силу с момента первого использования Сервиса Пользователем и действует до момента его расторжения по взаимному согласию или в одностороннем порядке.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право изменить условия Соглашения. Новая редакция размещается на Сайте и вступает в силу через 3 (три) календарных дня после публикации, если иной срок не указан.
10.3. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования свидетельствует о принятии новой редакции.

11.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой и не требует подписания сторонами.
11.2. Все споры и разногласия, возникающие из Соглашения, подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.
11.3. Признание какого-либо условия Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных условий.
11.4. Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода на другие языки, русская версия имеет преимущественную силу.
11.5. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Пользователь может обратиться в службу поддержки по контактным данным, указанным на Сайте.

12.1. Исполнитель: Денисов Денис Алексеевич
12.2. ИНН: 381506700223
12.3. Телефон: +7 937 868 01 65
12.4. Почтовый адрес: 630000, г. Новосибирск. Официальная корреспонденция принимается по электронной почте.
12.5. Электронная почта: planktonai@yandex.ru